UM88 coi dữ liệu cá nhân của người chơi là tài sản cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, chỉ là sự minh bạch thực sự.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ UM88 được mã hóa bằng TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
UM88 hỗ trợ xác thực 2FA qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP.
UM88 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với sao lưu tự động mỗi 6 giờ và khả năng phục hồi nhanh.
Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm bất thường hoặc hành vi đáng ngờ, và gửi cảnh báo ngay lập tức đến người dùng qua SMS hoặc email đã đăng ký.
Theo yêu cầu, UM88 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ các thông tin bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của UM88 tại um88.ws và ứng dụng di động. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.
UM88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi. Cụ thể bao gồm ba nhóm chính:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, thiết bị và địa chỉ IP | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
Ngoài ra, UM88 có thể thu thập thông tin bổ sung theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính (KYC), bao gồm ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân. Thông tin này được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt và chỉ dùng cho mục đích xác minh.
UM88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã PIN thẻ. Nếu có ai liên hệ nhân danh UM88 và yêu cầu những thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Dữ liệu thu thập được UM88 sử dụng cho các mục đích sau đây, không hơn không kém:
UM88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
UM88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu suất trang web và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập um88.ws.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ UM88.
UM88 không bán, không trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền và không được phép sử dụng cho mục đích riêng của họ.
UM88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt thông tin:
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, UM88 sẽ xóa các dữ liệu không bắt buộc trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và UM88 cam kết thực thi chúng trong thời gian sớm nhất có thể:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của UM88 qua email privacy@um88.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của UM88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại UM88, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay lập tức. Tài khoản đó sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo.
UM88 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến. Hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
UM88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ UM88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu tại UM88, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security disclosure), UM88 có chương trình Bug Bounty dành cho các nhà nghiên cứu bảo mật phát hiện và báo cáo có trách nhiệm. Vui lòng liên hệ qua email security@um88.ws để biết thêm chi tiết.